Politika privatnosti

Zadnje ažurirano: 29. lipnja 2026.

Sara Zadar upravlja ovom trgovinom i web-mjestom, uključujući sve povezane informacije, sadržaje, značajke, alate, proizvode i usluge, kako bi vama, kupcu, pružila kuriranu kupovnu iskustvo („Palvelut“). Sara Zadar posluje na Shopify platformi, koja nam omogućuje pružanje Usluga vama. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše osobne podatke kada posjećujete naše Usluge, koristite ih, obavljate kupnju ili druge radnje putem Usluga, ili na drugi način komunicirate s nama. Ako postoji sukob između naših Uvjeta korištenja i ove Politike privatnosti, ova Politika privatnosti prevladava u pogledu prikupljanja, obrade i otkrivanja vaših osobnih podataka.

Pažljivo pročitajte ovu Politiku privatnosti. Korištenjem bilo koje od Usluga potvrđujete da ste pročitali ovu Politiku privatnosti i razumijete prikupljanje, korištenje i otkrivanje vaših podataka kako je opisano u ovoj Politici privatnosti.

Osobni podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Kada koristimo izraz „osobni podaci“, mislimo na podatke koji omogućuju identifikaciju vas ili druge osobe, ili se razumno mogu povezati s vama ili drugom osobom. Osobni podaci ne uključuju podatke koji su prikupljeni anonimno ili učinjeni neidentificirajućima tako da se ne mogu koristiti za identifikaciju ili razumno povezati s vama. Možemo prikupljati ili obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka, uključujući zaključke izvedene iz osobnih podataka, ovisno o tome kako komunicirate s Uslugama, gdje živite i kako to dopušta ili zahtijeva primjenjivo pravo:

• Kontaktni podaci, uključujući ime, adresu, adresu za naplaćivanje, adresu za dostavu, telefonski broj i adresu e-pošte.
• Financijski podaci, uključujući brojeve kreditnih kartica, debitnih kartica i bankovnih računa, podatke o platnim karticama, podatke o financijskim računima, podatke o transakcijama, podatke o plaćanju i druge podatke o potvrdi transakcije.
• Podaci o računu, uključujući korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja, postavke i preference.
• Transakcijski podaci, uključujući proizvode koje pregledavate, stavljate u košaricu, dodajete na popis želja ili kupujete, vraćate, mijenjate ili otkazujete, kao i vašu povijest kupnje.
• Komunikacija s nama, uključujući podatke koje prilažete uz komunikaciju s nama, primjerice kada nam šaljete upit korisničkoj podršci.
• Podaci o uređaju, uključujući podatke o uređaju, pregledniku ili internetskoj vezi koju koristite, vašu IP adresu i druge osobne identifikatore.
• Podaci o korištenju, uključujući podatke o vašoj interakciji s Uslugama, primjerice kako i kada komunicirate s Uslugama ili se krećete kroz njih.

Izvori osobnih podataka

Osobne podatke možemo prikupljati iz sljedećih izvora:

• Izravno od vas, uključujući kada otvarate račun, posjećujete ili koristite Usluge, komunicirate s nama ili nam na drugi način pružate svoje osobne podatke;
• Automatski putem Usluga, uključujući s vašeg uređaja kada koristite naše proizvode ili usluge ili posjećujete naša web-mjesta te putem kolačića i sličnih tehnologija;
• Od naših pružatelja usluga, uključujući kada ih koristimo za određenu tehnologiju i kada oni prikupljaju ili obrađuju vaše osobne podatke u naše ime; i
• Od naših Shopify Partner suradnika ili drugih trećih strana.

Kako koristimo vaše osobne podatke

Ovisno o tome kako komunicirate s nama ili koju Uslugu koristite, vaše osobne podatke možemo koristiti u sljedeće svrhe:

• Pružanje, prilagođavanje i poboljšanje Usluga. Koristimo vaše osobne podatke kako bismo vam pružili Usluge, uključujući ispunjavanje ugovora s vama, obradu vaših plaćanja, ispunjavanje narudžbi, pamćenje vaših preferencija i proizvoda koji vas zanimaju, slanje obavijesti vezanih uz vaš račun, obradu kupnji, povrata, zamjena i drugih transakcija, izradu, održavanje i drugo upravljanje vašim računom, organiziranje dostave, omogućavanje eventualnih povrata i zamjena, omogućavanje pisanja recenzija te stvaranje personalizirane kupovne iskustva za vas, poput preporuke proizvoda povezanih s vašim kupnjama. To može uključivati korištenje vaših osobnih podataka kako bismo bolje prilagodili i poboljšali Usluge.
• Marketing i oglašavanje. Koristimo vaše osobne podatke u marketinške i oglasne svrhe, poput slanja marketinške, promotivne i prodajne komunikacije putem e-pošte, tekstualnih poruka ili pošte, te prikazivanja internetskih oglasa za proizvode i usluge unutar Usluga ili na drugim web-mjestima, uključujući na temelju proizvoda koje ste ranije kupili ili dodali u košaricu, kao i vaše druge prethodne aktivnosti unutar Usluga.
• Sigurnost i sprječavanje prijevara. Koristimo vaše osobne podatke kako bismo autenticirali vaš račun, pružili sigurno iskustvo plaćanja i kupnje, otkrili, istražili ili poduzeli mjere u vezi s mogućom prijevarnom, nezakonitom, opasnom ili štetnom aktivnošću, zaštitili javnu sigurnost i zaštitili naše Usluge. Ako odlučite koristiti Usluge i registrirati račun, odgovorni ste za čuvanje sigurnosti podataka za prijavu na vaš račun. Preporučamo da svoje korisničko ime, lozinku i druge podatke za prijavu ne dijelite ni s kim.
• Komunikacija s vama. Koristimo vaše osobne podatke kako bismo vam pružili korisničku podršku, odgovorili vam, pružili vam učinkovite usluge i održavali poslovni odnos s vama.
• Zakonski razlozi. Koristimo vaše osobne podatke kako bismo se pridržavali važećih zakona ili odgovorili na važeće zakonske postupke, uključujući zahtjeve tijela za provedbu zakona ili državnih agencija, kako bismo istražili ili sudjelovali u građanskim sporovima, potencijalnim ili stvarnim parnicama ili drugim spornim pravnim postupcima, ili kako bismo istražili moguća kršenja naših uvjeta ili politika.

Kako otkrivamo vaše osobne podatke

U određenim slučajevima možemo otkriti vaše osobne podatke trećim stranama u zakonite svrhe u skladu s ovom politikom privatnosti. Takve okolnosti mogu uključivati:

• Shopifyju, prodavačima i drugim trećim stranama koje obavljaju usluge u naše ime (npr. upravljanje informacijskom tehnologijom, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička podrška, pohrana u oblaku, dostava i isporuka).
• Poslovnim i marketinškim partnerima kako bismo vam pružili marketinške usluge i oglase. Primjerice, koristimo Shopify kako bismo vam pružili personalizirano oglašavanje s trećim stranama na temelju vašeg ponašanja na internetu kod različitih trgovaca i web-mjesta. Naši poslovni i marketinški partneri koriste podatke u skladu sa svojim vlastitim politikama privatnosti. Ovisno o mjestu prebivališta, možda imate pravo zatražiti da ne dijelimo podatke o vama u svrhu prikazivanja ciljanog oglašavanja i marketinga na temelju vašeg ponašanja na internetu kod različitih trgovaca i web-mjesta.
• Kada usmjeravate, zahtijevate ili na drugi način pristajete na otkrivanje određenih podataka trećim stranama, primjerice radi slanja proizvoda vama ili putem korištenja društvenih medijskih dodataka ili integracija prijave.
• S našim partnerima ili na drugi način unutar naše grupe tvrtki.
• U vezi s poslovnim transakcijama, poput spajanja ili stečaja, kako bismo se pridržavali važećih zakonskih obveza (uključujući odgovaranje na pozive, naloge za pretragu i slične zahtjeve), radi provedbe primjenjivih uvjeta korištenja ili politika, te radi zaštite ili obrane Usluga, naših prava te prava naših korisnika ili drugih osoba.

Naš odnos sa Shopifyjem

Usluge hostira Shopify, koji prikuplja i obrađuje osobne podatke o vašem korištenju Usluga kako bi mogao pružati i unaprjeđivati Usluge za vas. Podaci koje pošaljete putem Usluga prenose se i dijele sa Shopifyjem te trećim stranama koje se mogu nalaziti izvan vaše zemlje prebivališta, kako bi vam Usluge mogle biti pružene i unaprijeđene. Osim toga, koristimo određene napredne značajke Shopifyja koje uključuju podatke dobivene iz vaše interakcije s našom Trgovinom te drugim trgovcima i Shopifyjem, kako bismo pomogli u zaštiti, rastu i unaprjeđenju našeg poslovanja. Za pružanje ovih naprednih značajki, Shopify može koristiti osobne podatke prikupljene iz vaše interakcije s našom trgovinom te drugim trgovcima i Shopifyjem. U tim slučajevima Shopify je odgovoran za obradu vaših osobnih podataka, uključujući odgovaranje na vaše zahtjeve vezane uz prava koja imate u pogledu korištenja vaših osobnih podataka u te svrhe. Za više informacija o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke te o pravima koja možda imate, posjetite Shopifyjevu Politiku privatnosti za potrošače. Ovisno o mjestu prebivališta, možda imate određena prava u vezi s vašim osobnim podacima putem poveznice na Shopifyjevu politiku privatnosti.

Web-mjesta i poveznice trećih strana

Usluge mogu sadržavati poveznice na web-mjesta ili druge internetske platforme koje održavaju treće strane. Ako slijedite poveznice na stranice koje nisu povezane s nama ili koje ne kontroliramo, trebali biste provjeriti njihove politike privatnosti i sigurnosti te druge uvjete korištenja. Ne jamčimo za privatnost ili sigurnost takvih stranica niti smo odgovorni za njih, uključujući točnost, potpunost ili pouzdanost podataka pronađenih na tim stranicama. Podaci koje pružate na javnim ili polujavnim mjestima, uključujući podatke koje dijelite na platformama društvenih medija trećih strana, mogu također biti vidljivi drugim korisnicima Usluga i/ili korisnicima tih platformi trećih strana, bez ograničenja u pogledu našeg ili njihovog korištenja tih podataka. Uključivanje takvih poveznica samo po sebi ne predstavlja nikakvu vrstu preporuke sadržaja tih platformi ili njihovih vlasnika ili operatera, osim ako to nije izričito navedeno u Uslugama.

Podaci o djeci

Usluge nisu namijenjene djeci, niti svjesno prikupljamo osobne podatke djece mlađe od punoljetnosti u vašoj jurisdikciji. Ako ste roditelj ili skrbnik djeteta koje nam je dostavilo svoje osobne podatke, možete nas kontaktirati koristeći podatke za kontakt navedene u nastavku i zatražiti brisanje tih osobnih podataka. Na datum stupanja na snagu ove Politike privatnosti, nemamo stvarno saznanje da „dijelimo“ ili „prodajemo“ (kako su ti pojmovi definirani u primjenjivom zakonu) osobne podatke osoba mlađih od 16 godina.

Sigurnost i čuvanje vaših podataka

Imajte na umu da nijedna sigurnosna metoda nije savršena ili neprobojna, te ne možemo jamčiti „savršenu sigurnost“. Osim toga, podaci koje nam pošaljete možda neće biti zaštićeni tijekom prijenosa. Preporučamo da ne koristite nesigurne kanale za slanje osjetljivih ili povjerljivih podataka.

Razdoblje čuvanja vaših osobnih podataka ovisi o različitim čimbenicima, poput toga trebamo li podatke za održavanje vašeg računa, pružanje Usluga vama, ispunjavanje naših zakonskih obveza, rješavanje sporova ili provedbu naših primjenjivih ugovora i politika.

Vaša prava i izbori

Ovisno o mjestu prebivališta, možda imate neka ili sva od dolje navedenih prava u vezi s vašim osobnim podacima. Ta prava, međutim, nisu apsolutna, mogu se primjenjivati samo u određenim okolnostima, a u nekim slučajevima možemo odbiti vaš zahtjev u mjeri dopuštenoj zakonom.

• Pravo na pristup / saznanje. Možda imate pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje čuvamo o vama.
• Pravo na brisanje. Možda imate pravo zatražiti od nas brisanje osobnih podataka koje čuvamo o vama.
• Pravo na ispravak. Možda imate pravo zatražiti od nas ispravak netočnih osobnih podataka koje čuvamo o vama.
• Pravo na prenosivost. Možda imate pravo dobiti kopiju svojih osobnih podataka koje čuvamo o vama i zatražiti da ih prenesemo trećoj strani, u određenim okolnostima i uz određene iznimke.
• Upravljanje postavkama komunikacije. Možemo vam slati promotivne e-poruke, a možete se odjaviti od njihovog primanja u bilo kojem trenutku putem opcije odjave koja se nalazi u e-porukama koje vam šaljemo. Ako se odjavite, i dalje vam možemo slati ne-promotivne e-poruke, poput onih koje se odnose na vaš račun ili narudžbe koje ste izvršili.

Bilo koje od ovih prava možete ostvariti kako je navedeno u Uslugama ili kontaktiranjem putem podataka za kontakt navedenih u nastavku. Za više informacija o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke i koja prava možda imate, uključujući prava vezana uz podatke koje obrađuje Shopify, posjetite https://privacy.shopify.com/en.

Nećemo vas diskriminirati zbog ostvarivanja ovih prava. Možda ćemo trebati potvrditi vaš identitet prije ispunjavanja vaših zahtjeva, kako to dopušta ili zahtijeva primjenjivo pravo. U skladu s primjenjivim zakonima, možete imenovati ovlaštenog predstavnika za podnošenje zahtjeva u vaše ime radi ostvarivanja vaših prava. Prije nego što prihvatimo takav zahtjev od predstavnika, zahtijevat ćemo da predstavnik dostavi dokaz da ste ga ovlastili da djeluje u vaše ime, a možda ćemo od vas zatražiti da izravno potvrdite svoj identitet nama. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev pravovremeno, u skladu sa zahtjevima primjenjivog zakona.

Pritužbe

Ako imate pritužbe na način na koji obrađujemo vaše osobne podatke, kontaktirajte nas putem podataka za kontakt navedenih u nastavku. Ovisno o mjestu prebivališta, možda imate pravo na našu odluku kontaktiranjem putem podataka za kontakt navedenih u nastavku ili podnošenjem pritužbe vašem lokalnom tijelu za zaštitu podataka. Za Europski gospodarski prostor, popis nadležnih tijela za zaštitu podataka možete pronaći ovdje.

Međunarodni prijenosi

Imajte na umu da možemo prenositi, pohranjivati i obrađivati vaše osobne podatke izvan vaše zemlje prebivališta.

Ako prenosimo vaše osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora ili Ujedinjenog Kraljevstva, oslanjamo se na priznate mehanizme prijenosa, poput standardnih ugovornih klauzula Europske komisije ili drugih uspoređivih ugovora koje je objavilo nadležno tijelo Ujedinjenog Kraljevstva, osim ako se podaci ne prenose u zemlju za koju je utvrđeno da pruža odgovarajuću razinu zaštite.

Izmjene ove Politike privatnosti

Možemo s vremena na vrijeme ažurirati ovu Politiku privatnosti, primjerice kada mijenjamo naše prakse ili iz drugih operativnih, zakonskih ili regulatornih razloga. Objavit ćemo ažuriranu Politiku privatnosti na ovom web-mjestu, ažurirati datum „Zadnje ažurirano“ i poduzeti sve daljnje korake koje zahtijeva primjenjivo pravo.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakva pitanja o našim praksama privatnosti ili ovoj Politici privatnosti, ili ako želite ostvariti bilo koje od svojih dostupnih prava, nazovite na broj , pošaljite e-poruku na support@sisuvantaa.com ili nas kontaktirajte na adresi Rua do Tourinho, 19, Viana do Castelo, PT-16, 4900-536, PT. U skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka, mi smo voditelj obrade vaših osobnih podataka.